会员服务协议
本协议是您与字加网网站及/或电脑客户端、手机移动客户端(以下称“字加平台”)的所有者北京北大方正电子有限公司(以下称"方正电子“)之间关于您成为字加会员及使用字加会员服务所订立的契约,您同意本协议后,即构成对双方有约束力的法律文件。
为了保障您的权益,请在进行下一步操作前,详细阅读本协议的所有内容。当您勾选“同意”按钮或其他具有类似含义的按钮时,您的行为表示您同意并签署了本协议,并同意遵守本协议中的约定。
本协议是《字加用户注册协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与《字加用户注册协议》存在冲突的,以本协议为准。本协议内容包括本协议正文、字加已经发布或将来可能发布的与字加会员服务相关的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
如果您不同意本协议的任一条款或本协议内容的其他组成部分,请不要以确认形式(包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向字加提出关于本协议的任何异议、或使用会员服务)进行下一步操作或使用字加会员服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用字加会员服务时,即表示您与字加已达成协议关系,您自愿接受本协议或本协议内容的其他组成部分项下的全部约定。
一、定义
1. 字加会员:指注册用户在签署本协议并根据本协议约定完成成为字加会员的程序且按照字加平台公布的会员服务收费标准支付相应的费用(“会员服务费用”)后获取的会员资格,获得字加会员资格的用户在所购买的会员服务期限内且遵守本协议的情况下享有字加会员服务。字加会员的具体权益及名称以字加公示的为准,以下简称“会员”。
2. 字加会员服务:是指字加根据会员所选择购买的会员选项所享有的字加会员权益为其提供的特殊的专门的服务,具体以字加平台公布的服务内容为准。
二、会员账号开通、管理及使用
(一)会员账号开通
1. 会员类型包括个人版会员及团队版会员。个人版会员仅限自然人开通;法人及其他组织等主体需开通团队版会员,购买团队版会员的,需在购买时提供所属企业名称。您可以根据自身需求与主体类型选定并购买会员类型。 需注意的是,购买个人版会员的,方正电子将发票开具给该自然人;购买团队版会员的,方正电子将发票开具给该所属企业。
2. 您应在成功登录字加用户账号的基础上申请开通字加会员服务,否则字加有权拒绝您的字加会员申请。
3. 您申请开通会员服务时,需要提交您本人的手机号码、所属企业及第三方支付账户信息,并保证您提供的资料真实、准确、完整、合法有效。如您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽,由此引起的损失及法律责任将由您自行承担,给字加造成损失的,字加保留要求您赔偿的权利。
4.个人版会员仅允许设置1个账号,团队版会员可以设置多个账号(多个账号可共享会员服务)。在您开通会员服务后,方正电子将根据您实际购买的账号数量匹配您的登录设备,超出账号数量的使用将不被允许。您同意方正电子以此目的收集您的设备信息。
5. 您可以通过支付会员服务费或通过营销活动等字加认可的途径成为字加会员,当您完成成为字加会员的所有程序,您通过登录您的字加会员账号方可享受字加会员服务。
6. 您可以通过登录字加网免费查询您的账号信息详情,包括已开通的服务内容、服务期限,您可以在“我的订单-订单管理”查询消费金额、交易状态信息。
(二)账号管理及使用
1. 账号管理
1.1 您应正确使用及妥善保管、维护您的字加会员账号及密码,如发生泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非字加法定过错导致,损失将由您自行承担。
1.2 如果您发现有人未经授权使用了您的账号或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用的,则您需要按照字加官方公布的账号找回流程进行账号找回。在找回过程中,字加可能会要求您提供相应信息或证明资料,请确保您所提供的内容真实有效,否则将可能无法通过字加的验证而导致找回失败。
2. 账号使用
2.1 合法获取及使用
(1) 任何以盗窃、利用系统漏洞(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)、通过任何非字加官方或授权途径获得的字加会员服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏字加会员活动获得的会员服务,均不获本协议项下的相关保护,字加有权取消或不予提供会员服务,所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
(2) 您开通、使用字加会员服务或参加相关活动时,应通过字加官方公布/授权的方式进行。通过其他渠道、途径、方式非法获取的字加会员服务(包括且不限于账号、会员权益等)或参加活动获取福利(包括但不限会员权益等),均不获本协议项下的相关保护。且一经发现,字加有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理, 或采取其他如中止或终止对该用户提供服务等账号管理措施,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
(3) 您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法且不损害活动举办方利益的方式进行。如您利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等参加活动并获取相关福利的,均不获本协议项下的相关保护,且字加有权采取相关措施进行处理,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
(4)您理解并同意,您不得将享有字加会员服务的账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人使用。如字加有合理理由怀疑您存在不当使用会员服务时,字加有权取消您的会员资格且不退还您支付的会员费用,因此产生的相关责任及损失均由您自行承担,给字加造成损失的,字加保留向您追偿的权利。
三、字加会员权益及服务期限、收费
(一)权益内容
1. 字加会员权益,即字加会员所享有的字加为其提供的专门服务,包括多款商用字体使用授权等,具体以字加平台上字加特权页面的说明或字加实际提供为准。字加有权基于自身运营策略变更全部或部分会员权益(包括但不限于字体内容的增减调整)、适用的用户设备终端等。当用户经由字加取得的任何产品、服务或其他材料不符合用户的期望或出现错误时,字加可免责。就前述调整,字加将在相应服务页面或以其他本协议约定的合理方式进行通知,您也可通过字加官方渠道查询最新的会员权益内容。
2. 购买字加会员的用户,在会员有效期内可以使用会员字体创作作品,该作品在授权范围内可以按照被授权人的意愿用于自然人/法人/其他组织商业发布或非商业发布。
(二)服务期限
1. 会员服务有效期根据您选择购买的会员选项的具体时长为准,自您成功支付会员费用之日起计算。每一个收费项目的服务周期以页面标注期限为准。如您未在有效时间内使用已购买的服务,视为您已使用,字加概不退款。若您希望在有效期届满后继续享受会员服务,则需要重新购买。字加会员购买时长不得更换。
2. 请您理解,由于互联网服务的特殊性,为向您提供优质服务,字加须不定时进行服务器的维修、调整、升级等,且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后,字加须解决故障并处理相关侵权事宜,字加将尽可能降低该等情形对您的影响。
(三)收费
1. 本服务是字加提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您也可通过字加认可的其他方式享有、使用本服务。
2. 字加会员服务采用先收费后服务的方式,会员费用是您所购买的会员服务所对应的价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,字加会员服务一经开通后不可转让或退款(本协议另有约定的除外)。字加有权单方对其提供的产品(包括但不限于会员资格/权益)予以定价,并有权根据自身运营需要予以变更,且字加在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的产品。若您在购买和续费时,相关服务的价格发生了调整的,应以字加公示的现时有效的价格为准。
字加在此特别提醒您,您在购买字加会员服务之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
四、会员服务售后
1. 您知悉并确认,开通会员服务后,若您中途主动取消服务或终止资格或被字加根据《用户注册协议》、本协议及相关规则注销账号、终止会员资格的,您已支付的会员费用将不予退还。
2. 如您有其他与会员服务售后相关的问题,可以通过字加公布的联系方式联系客服进行反馈。
3. 除以下因字加原因导致您无法正常行使会员权利或双方另行协商一致外,字加一律不接受退款申请。
(1)因字加平台系统发生故障等原因导致短时间内会员对同一项会员内容的重复购买或支付;
(2)字加提供的服务或者内容出现重大瑕疵。
4. 在任何情况下,就任何间接的、附带的或派生的损失,包括但不限于利润损失,字加不承担任何赔偿或补偿的责任;任何情况下,字加承担的赔偿责任总额不得高于会员已支付的会员费用。
五、双方权利及义务
字加会员和字加均有权享受/有义务遵守法律法规的规定的和本协议约定的权利/义务。
1. 在字加会员服务期限内,您可以将会员字体用于设计作品中,并根据会员服务约定的授权范围获得对应的授权。
2. 在字加会员服务期限内,您有权选择参加由字加组织的字加活动并享有由字加提供的各项优惠。具体活动及优惠的内容及规则以字加实际提供为准。
3. 字加会根据实际运营情况对不同阶段已经开通且持续有效的字加会员给予延期、权益升级等方面的优惠,具体优惠政策以字加在相关服务页面通知的内容为准。
4. 您在使用会员服务期间,不以任何形式将您所享有的会员服务借给他人使用,因此产生的相关责任及损失均由您自行承担,给字加造成损失的,字加保留向您追偿的权利。
5. 为防止恶意共享会员账号或账号被盗等情况发生,您理解并同意字加可对同一字加账号可以享受会员权益的设备数量进行限制,同一账号仅允许在2台设备上享受会员权益。
6. 您知悉并同意,如您存在或字加经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损字加或/及其关联公司的声誉、利益的行为的,字加有权独立决定采取以下一项或多项处理措施:
(1)如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的,按照该条款处理;
(2)无需通知您而采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果,如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账户使用权限等;
(3)无需通知您而中断或终止部分或全部字加会员服务,且您已交纳的字加会员费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿;
(4)如您的行为使字加或/及其关联公司遭受任何损失的,您应当承担全部损失赔偿责任并在字加要求的时限内完成费用支付。
六、通知和送达
对于字加会员所有的通知均可通过字加网页公告、站内消息、客户端推送、会员预留的电子邮件、手机短信等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。请您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录字加修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。
七、违约责任
如您违反本协议的约定,属于违约且同时构成对字加的侵权,字加有权取消对您提供的字加会员服务并追究您的相关法律责任,且不退还您支付的会员费用;如因此发生任何纠纷,由您负责解决并赔偿字加因此所遭到的全部损失。
八、服务的中止/终止及变更
1. 本服务的中止或终止包含如下情况:
1.1 您主动中止或终止,包括但不限于会员到期未进行续费等;
1.2 因为您的违约或违规行为,字加主动中止或终止服务的;
1.3 因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时,字加中止或终止服务的;
1.4 其他根据法律法规应中止或终止服务的。
2. 中止或终止服务后,字加有权利但无需确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询字加客服人员。
3. 中止或终止后的处理:
3.1 除法律规定的责任外,字加对本服务的中止或终止对您和第三人不承担任何责任;
3.2 除法律规定或本协议另有约定外,已收取的费用不予退还;
3.3 在一定合理时间内保留相关使用数据信息,其他会员权益将根据网站规定进行变更或减少;
3.4 在字加正在进行的交易,字加将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。
4. 对于本协议或规则可能发生的变更(包括但不限于本协议修改、服务细则调整、会员权益调整等),字加将根据本协议的约定相应通知您,请您仔细阅读并选择是否按照调整和/或变更后的本协议/服务细则/会员权益等继续选择本服务。如您同意上述调整和/或变更,您可以采用接受服务的形式进行下一步操作或继续使用本服务,以表明您已经接受上述调整和/或变更;如您不同意调整和/或变更,我们建议您立即停止使用本服务。如您对上述调整和/或变更有任何问题,可以咨询客服。
九、联系我们
如您对本协议或使用字加会员服务的过程中有任何问题(包括问题咨询、投诉等),字加专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:
(1)您可与字加网在线客服联系或者在线提交意见反馈
(2)邮件通道:字加设立了反馈邮箱:font_sales@founder.com,您可以通过该邮箱与字加联系
(3)您可以拨打客服电话:4006-516763与字加联系
我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
十、其他
1. 字加网尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。字加网欢迎用户和社会各界提出意见和建议,字加网将虚心接受并适时修改本协议及字加网上的各类规则。
2. 您同意本协议即视为您完全接受本协议,在同意之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。